HuskiesΤο κείμενο συνοψίζει την εφαρμογή του Huskies σε ελληνική εταιρεία τηλεπικοινωνιακών έργων που κατασκευάζει δίκτυα FTTH (οπτική ίνα ως το σπίτι) για λογαριασμό αναδόχου. Η επωνυμία της εταιρείας δεν δημοσιεύεται μέχρι να λάβουμε άδεια.
Πριν
Η πληροφορία μίας εργασίας ήταν μοιρασμένη σε τέσσερα εργαλεία:
- Ένα Excel με τη λίστα εργασιών, τις καταστάσεις και τις αναθέσεις σε συνεργεία
- Μια εφαρμογή μηνυμάτων για τις φωτογραφίες από το πεδίο
- Δεύτερο Excel για επιμετρήσεις και τιμολόγηση
- Email για την επικοινωνία με τον ανάδοχο
Η εβδομαδιαία αναφορά KPI προς τον ανάδοχο συντασσόταν χειροκίνητα κάθε Κυριακή βράδυ, από αυτές τις τέσσερις πηγές.
Τι οργανώθηκε
- Οι εργασίες ως εγγραφές με τα πεδία της εταιρείας: διεύθυνση, τύπος εργασίας, φάση, συνεργείο, ποσότητες.
- Ροή φάσεων ανά εργασία, με ραντεβού και κατάσταση για κάθε φάση.
- Η εφαρμογή κινητού για τα συνεργεία, με λειτουργία χωρίς σήμα και φωτογραφίες που δένονται απευθείας στην εργασία.
- Κανόνες παλαιότητας: οι εργασίες χωρίς κίνηση για 15 και 30 ημέρες καρφιτσώνονται και ειδοποιείται ο υπεύθυνος.
- Αυτόματη κοστολόγηση από τις καταγεγραμμένες ποσότητες.
- Αποθηκευμένες αναφορές και εβδομαδιαία αναφορά KPI που αποστέλλεται αυτόματα κάθε Πέμπτη.
- Εισαγωγή των υπαρχόντων αρχείων Excel, με αντιστοίχιση στηλών σε πεδία.
Σε παραγωγή σήμερα
2.700+εργασίες υπό διαχείριση
1.050ολοκληρωμένες, έτοιμες για τιμολόγηση
11+αποθηκευμένες αναφορές σε καθημερινή χρήση
0αρχεία Excel στην εβδομαδιαία αναφορά
Τι μάθαμε
Τρία πράγματα μέτρησαν περισσότερο από οποιαδήποτε μεμονωμένη λειτουργία.
- Πρώτα η εισαγωγή. Ξεκινώντας από τα υπάρχοντα δεδομένα, το ιστορικό δεν χρειάστηκε να ξαναπεραστεί.
- Η πλευρά του πεδίου πρέπει να είναι συντομότερη από τον παλιό τρόπο: άνοιγμα εργασίας, φωτογραφία, αλλαγή κατάστασης.
- Η αναφορά έρχεται τελευταία. Έγινε αυτόματη μόνο αφού οι καταστάσεις και οι ποσότητες καταγράφονταν στο πεδίο, τη στιγμή της δουλειάς.
Η ομάδα του Huskies